Ubrania po angielsku według pór roku! Poznaj słówka, którymi wyrazisz swój styl. Spójrz na siebie! Snazzy. Fresh. Fly. Mówiąc po polsku: wyglądasz świetnie! Umiesz się dobrze ubrać, to pewne, ale czy wiesz też, jak nazywają się te ubrania po angielsku? Słownictwo związane z garderobą, może być czasem mylące. Firmowa poczta: uzyskiwanie niestandardowych adresów e-mail we własnej domenie. Gdy zastąpisz część adresu @gmail.com swoją domeną, możesz utworzyć profesjonalne adresy e-mail dla wszystkich osób w zespole, np. nazwisko@example.com. Niestandardowe adresy e-mail we własnej domenie pozwalają wzmocnić zaufanie klientów i tworzyć Co więcej, jak założyć e-mail bez telefonu? Jeżeli nie masz akurat numeru telefonu komórkowego, a chciałbyś założyć konto e-mail na Gmailu firmy Google - jest na to rozwiązanie. Metoda ta pozwala na ominięcie weryfikacji zakładania konta za pomocą SMS-a lub nagrania głosowego. Jak utworzyć konto Yahoo Mail. Przejdź do strony głównej Yahoo i kliknij Mail w prawym górnym rogu, a następnie Sign up, aby się zarejestrować. Wprowadź informacje w wymaganych polach. Wpisz numer telefonu komórkowego. Po wypełnieniu wszystkich pól, kliknij przycisk Continue. W następnym oknie kliknij przycisk Text me a code. Większość przedsiębiorców każdego dnia stara się robić wszystko, aby dostarczyć swoim klientom najwyższej jakości produkty i usługi. Szkoda by więc było, aby trud, jaki wkładają w budowanie marki, poszedł na marne. Co najgorsze, może się tak stać przez pewną – teoretycznie drobną – kwestię, która w praktyce podważa ich wiarygodność i profesjonalizm. A mowa tu o informal e-mail, czyli nieformalne – skierowane do znajomych, wobec których można użyć skrótów, emotikon i ogólnie luźnego stylu; formal e-mail, czyli oficjalne – stosujemy w nich grzecznościowy angielski, uporządkowaną treść oraz rzetelnie przekazujemy konkretną wiadomość. Każdy mail należy rozpocząć od przywitania. . Założenie firmy jest proste z formalnego punktu widzenia. Wystarczy podpisać kilka dokumentów, złożyć je w odpowiednim urzędzie i w ciągu jednego dnia zaczynasz prowadzić własną działalność gospodarczą. Pojawia się obowiązek opłacenia ZUSu, który jest niezależny od tego, czy zarabiasz. Czy na pewno jednak wiesz, jak zacząć biznes? Przygotowania warto zacząć jeszcze rejestracją w CEIDG lub KRS, a najlepiej – od rachunku sumienia. Wygodne tłumaczenia dla firm 24/7 15 kroków do otwarcia własnego biznesu Przebrnięcie samych formalności związanych z rejestracją firmy jest proste. Warto jednak dobrze przygotować się do prowadzenia własnego biznesu, aby szybko osiągnąć sukces i nie wpaść w pętlę zadłużenia. Ważny jest przy tym zarówno Twój pomysł na biznes, orientacja w rynku, jak i takie szczegóły formalne, jak właściwy kod PKD czy najkorzystniejszą formę opodatkowania. Czy wszystko dobrze przemyślałeś? Skąd wziąć pomysł na biznes? Zacznij od podstawy, a mianowicie – pomysłu na biznes. Znajdziesz wiele inspiracji w Internecie, jednak najlepsze są te pomysły, na które nikt jeszcze nie wpadł. Warto wykorzystać swoje umiejętności i doświadczenie, które nabyłeś w pracy w innych firmach. Unikniesz dzięki temu przynajmniej część typowych błędów, które zazwyczaj popełnia początkujący przedsiębiorca w Twojej branży. Jeżeli dotychczas pracowałeś w mocno konkurencyjnej branży pomyśl, jak możesz wyróżnić swoją ofertę, jak ulepszyć produkt lub usługi, aby skutecznie konkurować z markami o ugruntowanej pozycji. Rozważ przy tym swoją ofertę z marketingowego punktu widzenia. Jaki jest rdzeń produktu, czyli potrzeba, jaką chcesz zaspokajać? Czym jest produkt rzeczywisty, czyli w jakiej formie chcesz zaspokajać te potrzeby? Jak wygląda produkt poszerzony, czyli jakie dodatkowe korzyści otrzyma Twój klient? Wreszcie – jaki jest produkt potencjalny, czyli jak chcesz w przyszłości ulepszać swoją ofertę? Odpowiedź na te pytania warto sporządzić w formie opisowego dokumentu, do którego zawsze będziesz mógł wrócić. Jak zbadać rynek i konkurencję? Oprócz analitycznej znajomości własnej oferty, warto orientować się w samym rynku, a także konkurencji. W praktyce powinieneś więc wiedzieć, jakie firmy są Twoją bezpośrednią konkurencją i jaką ofertę mają dla swoich klientów. Równie ważną kwestią są takie elementy, jak ogólna wartość rynku, ilość rzeczywistych i potencjalnych konsumentów czy trendy rozwojowe. Już na samym początku dobrze jest wiedzieć, w którą stronę podąża Twoja branża, aby wiedzieć, w którym kierunku rozwijać własną ofertę, aby wyprzedzić konkurujące z Tobą firmy. Kto jest Twoim klientem? Znajomość rynku wymaga wiedzy o tym, ilu jest potencjalnych klientów, do których możesz dotrzeć ze swoją ofertą. Dokonaj przy tym nie tylko analizy ilościowej, ale również jakościowej. Dowiedz się, kim są Twoi przyszli klienci, gdzie pracują, czym się interesują, jakie mają oczekiwania itp. Stwórz profil klienta idealnego, a jeżeli masz szeroką ofertę – dostosuj profil klienta do każdego produktu lub usługi. Mając takie szczegółowe informacje, skuteczniej dotrzesz do pożądanych odbiorców poprzez działania marketingowego. Jak wyróżnić ofertę na rynku? Znajomość konkurencji, rynku i klientów jest kluczowa myśląc o wyróżnieniu swojej oferty. Dysponując szczegółowymi informacjami o tych obszarach, będziesz w stanie określić, jakie cechy produktów lub usługi można wykorzystać, aby wyróżniały się na tle konkurencji. Jest to szczególnie cenne, gdy sam pomysł na biznes nie jest wyjątkowy. Nie oznacza to jednak, że musisz powielać rozwiązania konkurencji. Ofertę możesz wyróżnić np. dodając do produktu jakąś usługę, zmieniając proces dystrybucji, zmienić formę komunikacji z klientami itp. Warto pamiętać, że niekiedy wystarczy zmienić tylko jeden szczegół, aby dobrze znany produkt lub usługa postrzegane były przez odbiorców jako coś nowego i świeżego, a tym samym coś znacznie atrakcyjniejszego, niż powszechnie dostępne ich formy. Jak przetestować pomysł na biznes? Dobrą praktyką jest przetestowanie własnego pomysłu na biznes. Może się okazać, że np. zainspirowałeś się rozwiązaniem, które sprawdziło się w Stanach Zjednoczonych. Polskie realia gospodarcze znacznie jednak odbiegają od tego, jak to wygląda w USA. Dlatego zanim zdecydujesz się na wprowadzanie swojego pomysłu w życie, najpierw sprawdź, czy koncepcja oraz przyjęty model biznesowy przyjmą się w Polsce. Masz w zasadzie kilka możliwości na to, a jednym z nich jest otwarcie firmy w ramach inkubatora przedsiębiorczości. Organizacje tego typu udzielą Ci swojej osoby prawnej, dzięki czemu możesz pozyskiwać pierwszych klientów oraz wystawiać faktury w zamian za składkę członkowską, zazwyczaj w wysokości nieprzekraczającej niskiego ZUSu. Jakich zasobów potrzebujesz, aby wystartować? Znajomość rynku oraz klientów nie wystarczy. Musisz dysponować jeszcze odpowiednim zapleczem, aby świadczyć usługi lub wytwarzać produkty. To, jakie to będzie zaplecze, zależy przede wszystkim od branży, w jakiej zamierzasz działać. Prowadząc produkcję, będziesz potrzebować przede wszystkim maszyn, zaś w przypadku działania w branży internetowej – sprzęt komputerowy, a także niezbędne oprogramowanie. Niezależnie jednak od charakteru Twojego biznesu, niezbędnym zasobem będzie zawsze wiedza. Powinieneś mieć ją zawsze, a najlepiej na długo przed rozpoczęciem działalności. Finansowanie działalności – wkład własny lub pozyskanie funduszy Osobną kwestią pozostają środki, którymi należy dysponować na starcie. Współczesny rynek wyróżnia się wysoką konkurencyjnością, a żeby skutecznie konkurować, należy się reklamować. Przy czym działania marketingowe to tylko jedna część wydatków. Pozostaje Ci jeszcze sfinansowanie niezbędnego sprzętu, umeblowanie biura, zakup komputerów, telefonu czy samochodu służbowego. Początkowe nakłady, jak i ich struktura, będą się różnić w zależności od branży, w jakiej chcesz działać. Dla przykładu: otwarcie stolarni wymaga zakupu drogich maszyn do obróbki drewna, podczas gdy uruchomienie agencji marketingu internetowego to przede wszystkim koszty związane z oprogramowaniem, komputerami, a także szkoleniami. Jak pozyskać finansowanie działalności? Zasadniczo masz do wyboru dwie możliwości sfinansowania rozpoczęcia działalności. Nie ma większego problemu, jeżeli już na starcie dysponujesz odpowiednimi środkami, które umożliwią Ci pokrycie wszystkich wydatków. Gorzej, jeżeli takich środków nie masz. W takim przypadku warto zwrócić się np. do Powiatowego Urzędu Pracy, który jest w stanie wesprzeć Cię finansowo pod warunkiem, że jesteś osobą bezrobotną. Będąc świeżo po studiach lub osobą bezrobotną, masz możliwość uzyskania niskooprocentowanej pożyczki Wsparcie w Starcie, udzielanej przez Bank Gospodarstwa Krajowego. W obu przypadkach obowiązują jednak pewne ograniczenia, z którymi powinieneś się zapoznać, zanim skorzystasz z któregoś z tych sposobów finansowania biznesu. Jak zrobić symulację finansową działalności? Poza pozyskaniem funduszy na start, powinieneś zrobić jeszcze symulację finansową swojej działalności. Chociaż nie będą to dokładne wyliczenia, to pozwolą Ci opracować najlepszy model biznesowy, a także ustalić poziom cen. Oszacuj, ile może pozyskać klientów w ciągu pierwszych 3, 6 i 12 miesięcy. Zidentyfikuj również wszystkie koszty stałe, jakie będziesz ponosić prowadząc działalność gospodarczą, w tym przede wszystkim: składki ZUS, podatek dochodowy i VAT, koszty lokalu, a także inne ewentualne wydatki, jak np. abonament na telefon, obsługa księgowości czy miesięczne koszty oprogramowania. Wiedząc, jakie będą koszty stałe i zmienne, a także prognozowaną liczbę klientów, których uda Ci się pozyskać, możesz ustalić poziom cen za poszczególne produkty i usługi. W ten sposób dowiesz się, jakie przychody jesteś w stanie uzyskać przez pierwszy rok działalności. Pomoże Ci to ustalić również cele sprzedażowe, jakie musisz zrealizować, aby zarobić na prowadzonej działalności. Jak ustalić poziom cen w firmie? Ustalanie cen produktów i usług na podstawie istniejących kosztów w firmie to tylko jedna z metod, zwana “kosztową”. Chociaż jest najprostsza, to jednak nie zawsze będzie najkorzystniejsza. Niekiedy korzystniejsza może być metoda popytowa, która w ogólnym skrócie polega na analizie konkurencji oraz konsumentów. Korzystając z niej, sprawdzasz jakie ceny obowiązują na rynku, jak klienci reagują na zmianę, a także to, ile klienci są w stanie zapłacić za Twoją ofertę. Rozwinięciem metody popytowej jest metoda wartościowa, która zakłada jeszcze głębszą analizę tego, ile klient jest skłonny zapłacić za produkt lub usługę. Jest to bardziej skomplikowany sposób, w ramach którego musisz wziąć pod uwagę wartość marki, wartości dodane, wartość dostawy, a także takie elementy, jak: ogólny poziom cen rynkowych i ich zmiany, unikalność oferty na rynku oraz opinie klientów. Metoda wymaga od Ciebie większego zaangażowania, jednak takie ustalanie cen jest najbardziej racjonalne. Jak reklamować firmę? Ustalenie poziomu cen pomoże Ci określić strategię marketingową. W tym celu będziesz potrzebować również wiedzy dotyczącej Twoich klientów, a zwłaszcza ich zachowania, preferencji zakupowych oraz zainteresowań. Zasadniczo możesz skorzystać z dwóch głównych typów reklamy: tradycyjnej oraz internetowej. Jak się reklamować tradycyjnie? Tradycyjne formy reklamy wciąż są wykorzystywane w biznesie. Niemniej ich skuteczność pozostaje dyskusyjna, przede wszystkim z powodu wysokich kosztów, a także z niewielkiej możliwości targetowania. Reklamy w prasie, w telewizji oraz w radio są dosyć drogie, ponadto trafiają do szerokiej grupy odbiorców, w tym niekoniecznie do Twoich potencjalnych klientów. To samo dotyczy wszelkich kampanii promocyjnych związanych z rozdawaniem ulotek czy wieszaniu banerów reklamowych. Najciekawszą formą tradycyjnej reklamy są bezpośrednie spotkania, co aktualne określane jest mianem networkingu oraz targów. Zasada jest prosta – należy pojawić się na wydarzeniach branżowych lub biznesowych, na których będą obecni Twoi przyszli klienci. Uczestnictwo w takich spotkaniach daje możliwość nawiązania bezpośredniej rozmowy z osobami decyzyjnymi w firmach, które są dla Ciebie strategiczne. Taka forma reklamy działa bardzo dobrze w Niemczech. Ogólnie ten rynek jest bardzo konserwatywny i najlepiej sprawdzają się tam tradycyjne formy marketingu. Marketing internetowy – jak go wykorzystać? Cyfryzacja życia codziennego przyczyniła się do bardzo dynamicznego rozwoju form marketingu internetowego. Do najpopularniejszych należy zaliczyć: prowadzenie bloga firmowego,, pozycjonowanie strony internetowej, reklamy w Google Ads, prowadzenie profili w Social Media (Facebook, Instagram, LinkedIn), a także korzystanie z płatnej reklamy w Social Media. Szczególnie interesująca jest kwestia content marketingu, który z uwagi na najnowsze aktualizacje algorytmu Google, przynosi coraz więcej korzyści. Polega on na połączeniu istniejących form marketingu internetowego, tworząc kampanie reklamowe na szeroką skalę. Dodatkowo wartościowa treść na blogu poprawia widoczność w wyszukiwarce Google, a co za tym idzie – zwiększa się liczba osób odwiedzających stronę. Można wyróżnić wiele przykładów praktycznego zastosowania content marketingu. Bardzo dobrze działa np. prowadzenie firmowego bloga, promowanie najciekawszych artykułów w Google lub na Facebooku, a następnie kierowanie kampanii remarketingowych do osób, które przeczytały dany artykuł. Efektem takiego działania jest przedstawienie oferty związaną z wpisem na blogu osobom, które go przeczytały. To z kolei tworzy większą szansą na tzw. “konwersję”, czyli wywołanie pożądanego działania, np. zakupu lub napisanie maila. Czy Twoja działalność wymaga zezwoleń? Warto również rozeznać się, czy Twoja działalność wymaga posiadania jakichś zezwoleń, koncesji, licencji lub innych dodatkowych dokumentów. Wprawdzie część zawodów została objęta tzw. “ustawą deregulacyjną”, niemniej działanie w części z branż w dalszym ciągu wymaga specjalnych uprawnień, przy czym lista takich podmiotów gospodarczych jest całkiem długa. Dotyczy to sprzedaży alkoholu, prowadzenia przedszkola lub poradni psychologiczno-pedagogicznej, wywozu i przetwarzania odpadami, niektóre usługi transportowe, przechowywanie akt osobowych i płacowych oraz wiele innych branż. Szczegółowy wykaz znajdziesz na stronie Jak ustalić cele firmowe? Ważną kwestią pozostaje również ustalenie celów prowadzenia biznesu. Według Petera Druckera, cel służy określenia tego, co zrobić dzisiaj, żeby jutro uzyskać rezultat. Warto przy tym pamiętać, że nie wystarczy ich po prostu ustalić. Należy to zrobić tak, aby w długofalowej strategii były realne do osiągnięcia. Ogółem cele można podzielić na długofalowe i krótkofalowe, zaś każdy z nich powinien spełniać zasadę SMART, czyli: Specific – cele muszą być konkretne i łatwe do zrozumienia przez – cele muszą być mierzalne, aby wiedzieć, czy dany efekt udało się – cele muszą być osiągalne, tj. realne i możliwe do – czyli cele muszą być zorientowane na realizację zadań firmy, zgodnie z przyjętą misją i wizją – czyli osiągnięcie celów musi nastąpić w wyznaczonym terminie. Podstawą do wyznaczenia celów jest stworzenie odpowiedniej misji i wizji marki. Wbrew pozorom, te dwa pojęcia nie oznaczają tego samego. Co to jest misja marki? Misja marki to wszelkie wartości, które firma chce promować. Może to być np. nastawienie na klienta, rozwijanie nowoczesnych technologii czy idea odpowiedzialnego biznesu. Interesujący jest tu przykład słynnej misji Apple’a “Think different” (pol. Myśl inaczej), co nawiązuje do chęci zmiany świata. Jest to być może zbyt górnolotne założenie w przypadku początkujących biznesów, niemniej w przypadku tej konkretnej marki – jak najbardziej osiągalne. Co to jest wizja marki? Czymś zupełnie innym jest natomiast wizja marki. Najprościej ujmując, wizja to wyobrażenie o tym, jak firma ma wyglądać za 5, 10 czy 20 lat. Może być to więc np. sformułowanie “Marka xyz zamierza zostać pionierem w branży odzieżowej” czy “Marka xyz uzyska dodatni bilans handlowy z krajami Unii Europejskiej w ciągu 10 lat”. Takie założenie jest długofalowym celem, który musi być realny do osiągnięcia. W przeciwnym wypadku byśmy musieli mówić o marzeniu, a nie wizji. Jak zacząć biznes w 15 krokach? Rozpoczęcie własnego biznesu wymaga wcześniejszego przygotowania. Działając zgodnie z planem, szybciej osiągniesz sukces w swojej branży, niż opierając się wyłącznie na intuicji i podejmując spontaniczne decyzje. Wymaga tego przede wszystkim konkurencja, ale tego też oczekują Twoi przyszli klienci i pracownicy. Poza planowaniem, musisz być świadomy jeszcze jednej kwestii – prowadzenie własnej firmy wymaga ogromnej motywacji, systematyczności oraz wytrwałości. Szczególnie dotyczy to pierwszych kilku lat rozwijania biznesu. Nasze polecane artykuły: Jak zorganizować pracę zdalną w firmie?Jak zorganizować wielojęzyczną obsługę klienta w firmie?Obsługa klienta zagranicznego – 5 rad od szefa sprzedaży Otwórz firmę. Pomożemy Ci w tłumaczeniach. Musisz napisać email po angielsku, ale nie wiesz jak? Potrzebujesz skontaktować się z klientem, Twoim szefem albo inną firmą? Zamówić towar? Umówić spotkanie? Sprzedać produkt?Stresujesz się, że coś źle napiszesz, bo nie znasz za bardzo Business English i stracisz klienta, zamówisz nie to, co trzeba albo obrazisz odbiorcę wiadomości?Może odpisujesz na email po angielsku i nie wiesz, czy robisz to w przyjaznym tonie, albo czy Twoja wiadomość jest tak formalna, że wieje od niej arktycznym chłodem?Jeśli jesteś w tej sytuacji, jest wyjście. I nie, nie jest nim Google Translate! On najprawdopodobniej wpędzi Cię w kłopoty (jeśli musisz coś tłumaczyć, pisząc wiadomości, najlepiej zerknij na krótki poradnik o tym, jak korzystać ze słowników, żeby nie napisać w ważnym emailu czegoś naprawdę głupiego lub niestosownego).Kompletny poradnik (30 stron): email po angielskuZostań z nami. Nauczymy Cię, jak poprawnie napisać email po angielsku, czyli:dowiesz się, jak zdecydować czy powinieneś użyć języka formalnego czy nieformalnego w Twojej wiadomości,nauczysz się, jak napisać email po angielsku i jakich wyrażeń użyć,zobaczysz przykładowe emaile po angielsku z po angielsku: język formalny czy nieformalny?Zacznijmy od wybrania, jakim językiem napiszesz swój email po angielsku: formalnym czy nieformalnym. Uwaga – po angielsku często piszemy mniej formalnie niż po polsku!Jeśli wybierzesz właściwie, Twoja wiadomość zostanie dobrze odebrana i sprawisz profesjonalne wybierzesz źle, możesz stworzyć za dużo dystansu między Tobą i przykład, potencjalny klient poczuje, że podchodzisz do niego bezosobowo i nie rozumiesz jego potrzeb, a koleżanka z innego działu pomyśli, że jesteś na nią się też zdarzyć, że Twój język będzie zbyt nieformalny i osoba, z którą się kontaktujesz, poczuje się urażona i pomyśli, że nie podchodzisz poważnie do sprawy. Tak możesz stracić klientów i kontakty ale skąd masz wiedzieć, czy pisać formalnie czy nie?Pierwszą rzeczą do rozważenia jest Twoja relacja z kontaktujesz się po raz pierwszy z klientem, firmą albo prezesem Twojej firmy, użyjesz języka formalnego. Jeśli piszesz do kolegi czy koleżanki z pracy, użyjesz języka wielu wypadkach Twoja wiadomość będzie w pół drogi: trochę formalna, trochę nieformalna. Przykładem będzie kontakt z klientem, z którym pracujesz od dłuższego odpowiadasz na emaila, którego do Ciebie wysłano, prawdopodobnie najlepiej będzie odpowiedzieć w tym samym rejestrze języka, w którym do Ciebie napisano. Jak jednak poznać, czy pierwsza wiadomość była formalna czy nieformalna?Żeby odpowiedzieć na to pytanie, zobacz, jak powinieneś pisać w sposób formalny i jak rozpoznawać wiadomości napisane w formalnym po angielsku: struktura wiadomościGdy już wiesz, jaki typ języka wybrać, czas rozważyć, jak powinna być zorganizowana Twoja wiadomość. Trzymaj się tego schematu:1. Temat2. Powitanie3. Zdanie otwierające4. Treść5. Zakończenie6. Pożegnanie7. PodpisTaka struktura sprawi, że Twój email po angielsku będzie Podziel się i pomóż po angielsku: temat wiadomości Każdy email po angielsku powinien mieć temat – powinien być krótki i jasno informować, o czym tego, jak dobrze sformułujesz temat wiadomości, zależy kiedy (jeśli w ogóle) odbiorca ją otworzy. Porównaj dwa tematy:temat 1: Hello Jane, how is it going?temat 2: REQ: project update by December 2Pierwszy temat nie informuje, o czym jest email. Możemy pomyśleć, że nie jest niczym ważnym. W końcu wygląda, jakby nadawca jedynie przyjaźnie zagadywał, co u nas temat zawiera skrót REQ, czyli request (prośba). Od razu wiemy, że nadawca czegoś od nas potrzebuje. Potem jest sprecyzowane, o co chodzi (project update – informacja o postępie projektu) oraz wiemy, do kiedy powinniśmy odpowiedzieć (December 2, 2 grudnia).Który email byś najpierw otworzył? Drugi, prawda?Dlatego przy pisaniu tematu pamiętaj o tych czterech punktach: 1. Bądź konkretny. Temat Twojej wiadomości musi zwięźle i konkretnie informować, co odbiorca znajdzie w Nie rozpisuj odbiorcze zwykle wyświetlają około 60 znaków, podczas gdy ich mobilne wersje pokazują tylko od 25 do 30 znaków; dlatego też złym pomysłem jest zawieranie w temacie więcej niż 6-8 Wezwij do oczekujesz od odbiorcy podjęcia jakiegoś działania, umieść tę informację w Nie zapomnij o z Twoją wiadomością wiąże się jakiś ważny termin, dodaj go – dzięki temu odbiorca nada przeczytaniu i odpowiedzeniu na Twoją wiadomość odpowiedni po angielsku: powitanieTwój email po angielsku rozpocznie się od powitania skierowanego do nadawcy. Forma powitania będzie się oczywiście różnić w zależności od tego, czy wiadomość będzie nieformalna czy powitanieJeśli piszesz nieformalną wiadomość do jednej osoby, może to być na przykład:– Hi [imię],– Hello [imię],– Dear [imię].Jeśli piszesz do grupy osób, możesz napisać:Formalne powitanieJeśli piszesz formalną wiadomość, sprawy nieco się komplikują i mamy tutaj do rozważania kilka Nie wiesz, do kogo piszesz; nie znasz nazwiska, stanowiska ani płci adresata:– Dear Sir/Madam,– Dear Sir or Madam,– To Whom It May Concern:2) Nie znasz nazwiska adresata, ale znasz jego stanowisko:– Dear [nazwa stanowiska],3) Nie znasz nazwiska ani stanowiska adresata, ale znasz jego płeć:4) Piszesz do działu lub danej grupy osób:– Dear [nazwa grupy lub działu],5) Wiesz, do kogo piszesz:– Dear Mr. [nazwisko],– Dear Ms. [nazwisko],– Dear [imię i nazwisko].Zwróć uwagę, że jeśli postawisz przecinek po formule powitania, musisz też postawić przecinek po formule pożegnania na końcu wypadku zwrotu To Whom It May Concern, postawisz po nim dwukropek, ale po formule pożegnania dasz stosujesz open punctuation, nie postawisz przecinka lub dwukropka po formule powitania i przejdziemy dalej, omówmy jeszcze użycie zwrotu Mrs., który może Ci chodzić po głowie. Najlepiej po prostu o nim zapomnij i nie używaj go w Twoich był zwrotem grzecznościowym stosowanym wobec zamężnych kobiet, podczas gdy Miss używało się do kobiet niezamężnych. Obecnie coraz rzadziej stosuje się to rozróżnienie w formach zwracasz się do dorosłej kobiety, zawsze stosuj neutralną formę Ms., która nie porusza tematu czy jest singielką czy ma męża. W ten sposób nie popełnisz gafy i pozostaniesz na bezpiecznych idź na łatwiznę… i znajdź imię i nazwisko że form Dear Sir or Madam czy To Whom It May Concern powinieneś używać jedynie w ostateczności. Dlaczego? Ponieważ chcesz wywrzeć pozytywne i profesjonalne wrażenie na swoim adresacie, a musisz przyznać, że nikt nie lubi być traktowany dzisiejszym świecie znalezienie nazwiska czy stanowiska osoby, do której mamy napisać, nie jest niczym trudnym. Przed wysłaniem wiadomości, poszukaj wspomnianych informacji kontaktowych na stronie firmy. Jeśli to nie zadziała, spróbuj znaleźć te informacje na LinkedIn. Jeśli to też zawiedzie, zawsze możesz wpisać adres email w wyszukiwarkę i zobaczyć, czy w sieci ten adres jest gdzieś przypisany do danej Podziel się i pomóż po angielsku: zdanie otwierająceZobaczmy na sposoby rozpoczynania maila w zależności od tego, czy nasza wiadomość powinna być formalna lub nieformalna. Pierwsze zdanie wiadomości jest bardzo ważne, bo informuje adresata, o czym to Ty zaczynasz wymianę wiadomości, w zależności od stopnia formalności, masz kilka opcji do otwierające w nieformalnej wiadomościI’m writing to…Piszę, żeby…This is just a quick reminder…To tylko szybkie przypomnienie…This is just a quick note… To tylko kilka słów…I’m reaching out to you because…Kontaktuję się z Tobą, ponieważ…I just wanted to let you know that…Chciałem tylko dać Ci znać, że…Przydatne? Podziel się i pomóż otwierające w formalnej wiadomościI am writing to you about your report/ our next appointment/ our last meetingPiszę do Pana / Pani w sprawie Pana / Pani raportu / naszego następnego spotkania / naszego ostatniego spotkaniaI am writing: to ask about – zapytać o to ask a favor – poprosić o przysługę to confirm – potwierdzićto inform you – poinformować Pana / Panią oto invite you to – zaprosić Pana / Panią nato thank you – podziękować Panu / Panito tell you… – powiedzieć Panu / PaniI am contacting you to…Kontaktuję się z Panem / Panią, żeby…Could I take a moment of your time to…Czy mógłbym / mogłabym zająć chwilkę Pana/ Pani czasu, żeby…Kompletny poradnik (30 stron): email po angielskuJeśli nawiązujesz do wcześniejszej rozmowy lub wymiany wiadomości lub chcesz poznać postęp w pracy nad czymś, użyj:Nawiązanie do wcześniejszej korespondencji w nieformalnej wiadomościI’m just checking in on you… Sprawdzam tylko, co u Ciebie…I’m getting back to you about…Oddzwaniam do Ciebie w sprawie…I just read your email about…Właśnie przeczytałem Twój email o…I just got your message…Właśnie dostałem Twoją wiadomość…I would like to ask you to…Chciałbym Cię poprosić o…Nawiązanie do wcześniejszej korespondencji w formalnej wiadomościIn reply to your message…W odpowiedzi na Pana / Pani wiadomość…Following up on our phone conversation…Nawiązując do naszej rozmowy telefonicznej…As we discussed, I would like to…Jak ustaliliśmy, chciałbym…As promised, I am sending…Jak obiecałem, wysyłam…Would you share your insights on this matter, please?Czy podzieliłby się Pan / podzieliłaby się Pani spostrzeżeniami na ten temat?Możesz też zacząć od podziękowania za ostatnią wiadomość, masz tutaj znowu kilka alternatyw w zależności od stopnia podziękowanie za wiadomośćThanks for your za Twój for your quick za szybką for reaching out to za skontaktowanie się ze for getting back to me so za szybkie oddzwonienie do for asking about / sending me / your invitation/ your feedback on / your suggestionDzięki za zapytanie o / wysłanie mi / Twoje zaproszenie / Twoją opinię o / Twoją sugestięPrzydatne? Podziel się i pomóż podziękowanie za wiadomośćThank you for your za Pana / Pani you for asking about / sending me / your invitation/ your feedback on / your suggestionDziękuję za zapytanie o / wysłanie mi / Pana / Pani zaproszenie; Pana / Pani opinię o; Pana / Pani sugestięThank you for your email about…Dziękuję Panu / Pani za email na temat…Email po angielsku: treśćW tej części emaila po angielsku umieszczamy treść naszej wiadomości. Pamiętaj, by wyrażać się jasno i pisać krótkie, logiczne zdania. Ułatwi to odbiorcy przejrzenie Twojej chcemy zadać kilka pytań albo poruszyć kilka kwestii, warto zrobić listę, np.:pytanie 1 / sprawa 1pytanie 2 / sprawa 2pytanie 3 / sprawa 3Ułatwi to odbiorcy szybkie zrozumienie naszej wiadomości i odniesienie się do wszystkich kwestii dzięki użyciu naszej wyrażenie prośbyJeśli chcesz o coś poprosić w formalnej wiadomości, napisz:It would be really helpful if you could…Bardzo by mi pomogło, gdyby mógł Pan / mogła Pani…If possible, I’d like to know more about…Jeśli to możliwe, chciałbym dowiedzieć się więcej o… I would be very grateful if you could…Byłbym bardzo wdzięczny, gdyby mógł Pan / mogłaby Pani…I would like to receive…Chciałbym otrzymać…Kompletny poradnik (30 stron): email po angielskuPrzydatne? Podziel się i pomóż wyrażenie prośbyJeśli chcesz wyrazić prośbę w nieformalnym emailu, możesz użyć zwrotów:Could you please…?Czy mógłbyś / mogłabyś…?Could you please confirm these details?Czy mógłbyś / mogłabyś potwierdzić te szczegóły? It would be great if you could…Byłoby świetnie, gdybyś mógł / mogła…It would be great if you could send me the report świetnie, gdybyś mógł / mogła jak najszybciej przesłać mi po angielsku: dodawanie załącznikówJeśli dodajesz załączniki, poinformuj o tym. Attached you will find, please find attached, enclosed please find to zwroty, które na pewno wyglądają znajomo; tak, znajdziesz je w większości podręczników i stron do nauki tego: staraj się ich nie Chociaż same w sobie są poprawne gramatycznie, obecnie uważa się je za przestarzałe. Przez zawarcie tam słowa find brzmią bardzo wyniosłe i zbyt formalnie nawet dla formalnej możesz użyć zamiast nich?I’ve attached…Załączyłem…I’m sending…Wysyłam…Please take a look at the attached rzuć okiem na załączony the document you asked dokument, o który prosiłeś / the document we talked dokument, o którym Podziel się i pomóż po angielsku: zakończenieJak możemy poinformować jakiego działania oczekujemy od odbiorcy?Na zakończenie emaila dziękujesz odbiorcy albo za to, co już dla Ciebie zrobił, albo dziękujesz z góry za to, o co prosisz go w wiadomości. Jest to sprytny sposób na przypomnienie mu o naszej prośbie i potwierdzenie, że oczekujesz od niego jakiegoś podziękowaniePodziękujesz, używając jednego z poniższych przykładów. Zauważ, że im niżej dany zwrot znajduje się na liście, tym bardziej jest formalny:Thanks for your help. Dzięki za Twoją you in Panu / Pani z would appreciate your help in this Pana / Pani pomoc w tej would be grateful for your wdzięczny za Pana / Pani help would be greatly / Pani pomoc byłaby bardzo mile oczekiwanie na odpowiedź lub umówienie spotkaniaJeśli z kolei chcesz zaznaczyć, że oczekujesz od odbiorcy odpowiedzi lub umawiasz z nim spotkanie:Looking forward to hearing from you niecierpliwością czekam na Pani / Pana look forward to meeting niecierpliwością czekam na nasze gdy udzielałeś odbiorcy pomocyJeśli udzieliłeś porady albo pomocy, możesz napisać:If you have any questions, please feel free to get in będziesz mieć jakiekolwiek pytania, pisz me know if you need any dać mi znać, jeśli będzie Pan potrzebował / Pani potrzebowała jakiejkolwiek contact me if there are any razie jakichkolwiek problemów, proszę o kontaktowanie się ze you require any further information, please do not hesitate to contact me. Jeśli będą Państwo potrzebowali dodatkowych informacji, zachęcam do kontaktowania się ze Podziel się i pomóż chodzi o email po angielsku i jego zakończenie, możesz wybrać trzy ścieżki: formalną, półformalną i formalne pozdrowienieJeśli piszesz formalnie – do kogoś z o wiele wyższą rangą, bardzo ważnego klienta, albo wymieniasz z kimś wiadomości po raz pierwszy, zakończysz jednym z tych wyrażeń:Yours faithfully, – jeśli zacząłeś email po angielsku od Dear Sir / Dear Madam / Dear Sir or Madam, czyli jeśli nie wiesz, do kogo dokładnie piszeszYours sincerely, – jeśli zacząłeś email po angielsku od Dear Mr. [nazwisko] lub Dear Ms. [nazwisko], czyli jeśli znasz nazwisko adresataZakończenie: półformalne pozdrowienieJeśli z kolei znasz już swojego adresata, zakończ email po angielsku z użyciem jednego z półformalnych wyrażeń:Regards, Best wishes, Best regards,Kind regards,Zakończenie: nieformalne pozdrowienieJeśli piszesz wiadomość do kogoś, kogo znasz bardzo dobrze i z kim jesteś w przyjacielskich relacjach – na przykład z koleżanką z zespołu, z którą co rano pijecie kawę i zagryzacie ją croissantami, możesz zrezygnować z półformalnych zwrotów i pokusić się o napisanie:Cheers,Later,Take care,Have a great / productive / wonderful day!Kompletny poradnik (30 stron): email po angielskuPodpisJeśli nasz email po angielsku jest formalny, podpisujemy go imieniem, nazwiskiem i naszym stanowiskiem i/albo nazwą nasz email jest nieformalny, podpisujemy go naszym Podziel się i pomóż emaili po angielsku z omówieniemPoznaliśmy wcześniej ogólne zasady pisania emaila po angielsku. Musimy jednak wziąć pod uwagę jaki typ emaila piszemy, ponieważ każdy rodzaj wiadomości ma swoje spotkasz się z 4 typami emaili po angielsku:enquiry, czyli zapytanie (o informację, produkt itp.),requesting action, czyli prośba o zrobienie czegoś,exchanging information, czyli wymiana informacji,making and confirming arrangements, czyli umawianie i potwierdzanie są wytyczne, gdy piszesz wiadomości tego typu? Zobacz na przykładach. Enquiry, czyli zapytanie Typ emaila: enquiryRejestr języka: formalnySubject: Purchase of 20 used computers under $11,000Dear Ms. Bright,My name is Anna Nowak and I’m the Purchasing Officer at Biuro Rachunkowe Perfect in Poland. I came to know from some trusted sources that you deal in second-hand am looking for 20 used office computers for our new office, preferably desktop ones. My budget is $11,000. Could you please let me know about:1) their availability,2) their specifications and operating system (Windows preferred),3) the time by which you can fulfill the order,4) shipment options and cost,5) warranties if you for your sincerely,Anna NowakPurchasing Officer, Biuro Rachunkowe PerfectPrzydatne? Podziel się i pomóż wiadomościZobaczmy na temat wiadomości: jest krótki i informuje, o czym będzie email. Takie powinny być też Twoje uwagę na to, jak zapisaliśmy 11 000 dolarów: $11,000. Po angielsku stawiamy symbol waluty przed liczbą. Najpopularniejsze to $ dla dolara, £ dla funta i € dla co robi przecinek w zapisie $11,000? Oddziela tysiące. Jeśli chcemy na przykład zapisać liczbą pięć tysięcy po angielsku, to napiszemy tak: 5, zaczyna się od przywitania formułą Dear. Jest to standardowe wyrażenie na otwarcie wiadomości musimy wybrać pomiędzy Mr/Mr. albo Ms/Ms. Pierwsza forma oznacza pan a druga pani. Zapis bez kropki stosujemy w brytyjskim angielskim, zapis z kropką w amerykańskim tym emailu piszemy do pani, więc wybraliśmy Ms. Następnie dajemy nazwisko adresatki, tutaj otwierająceJak zaczynamy ten typ emaila? Przedstawiamy się imieniem i nazwiskiem, podajemy nazwę naszego stanowiska oraz firmy. Możemy to nieco zmienić, chcemy po prostu się przedstawić i poinformować, kim informujemy odbiorcę, skąd go znamy, albo jak o nim usłyszeliśmy. Tutaj osoba pisząca usłyszała od pani Bright z wprowadzeniu przechodzimy do tego, o co chcemy zapytać. Piszemy zwięźle i na temat. Tutaj osoba chce zakupić 20 używanych komputerów do nowego biura. Preferuje komputery stacjonarne i podaje swój nadawca emaila zadaje swoje pytania w formie numerowanej listy. Jest to dobry pomysł, ponieważ odbiorca będzie mógł odpowiedzieć z użyciem tej samej numeracji. Dzięki temu będzie jasne czego dotyczą podane informacje. Odbiorcy będzie też łatwo sprawdzić, czy nie zapomniał odpowiedzieć na któreś zakończenie emaila nadawca dziękuję odbiorcy – thank you for your time – i kończy wiadomość formułą Your sincerely. Jak widzisz, stawiamy przecinek po tej Dlatego, że na początku wiadomości po formule powitania (Dear Ms. Bright,) też daliśmy przecinek. Formuła powitania i pożegnania muszą obie kończyć się przecinkiem albo nie mieć żadnego znaku poradnik (30 stron): email po angielskuRequesting action, czyli prośba o zrobienie czegośTyp emaila: requesting actionRejestr języka: nieformalnySubject: REQ: last month marketing report, new strategyHi MarekI’d like you to send me the marketing report for the last month by tomorrow morning. Also, pls be prepared to brief me about our new strategy at our meeting on February powyższego emaila jest poprosić Marka o podjęcie konkretnych działań. Jest to nieformalny email, ponieważ nadawca i odbiorca pracują w tej samej firmie i dobrze się wiadomości zaczyna się o skrótu REQ, który oznacza request. Dzięki temu odbiorca od razu wie, że jest o coś proszony. Tutaj są to raport marketingowy za zeszły miesiąc oraz nowa zaczyna się od formuły powitania Hi, która pasuje do nieformalnej korespondencji między jest zwięzła i na temat. Nadawca prosi o dwie rzeczy: raport marketingowy oraz informacje o nowej strategii. Piszący informuje, na kiedy ich potrzebuje. To dobry pomysł, dzięki temu odbiorca wie, jak pilna jest prośbyZwróćmy uwagę na to w jaki sposób formułujemy prośby w języku angielskim. Nadawca napisał I’d like you to send me (chciałbym cię poprosić, żebyś mi wysłał), żeby wyrazić pierwszą prośbę. Żeby wyrazić drugą prośbę, na początku napisał pls, czyli please (proszę).W języku angielskim, szczególnie w brytyjskiej odmianie, zawsze dołączamy formułę grzecznościową do każdej prośby. Może to być na przykład I’d like you to…, Could you…,please?SkrótyZwróciłeś uwagę na skróty w tej wiadomości? W drugim zdaniu jest napisane pls zamiast please, a formuła pożegnania jest skrócona do Rgds zamiast Regards. Często używamy skrótów w nieformalnych tak piszą do siebie osoby dla których angielski jest językiem ojczystym. Też możesz używać skrótów, jeśli wiesz, że odbiorca to native albo dobrze włada pożegnania Rgds nie ma przecinka, ponieważ formuła powitania Hi też go nie ma. Nadawca podpisał się tylko imieniem. Jest to normalne w nieformalnych emailach do osoby, którą dobrze Podziel się i pomóż posty mogą Cię zainteresować: Na eKorekcie24 zbieramy ciasteczka (tzw. pliki cookies), w celach statystycznych. Jeśli nie masz nic przeciwko temu – możesz zamknąć ten komunikat, korzystać ze strony i zgłębiać tajniki poprawnej polszczyzny, o której piszemy na naszym blogu :) Zamknij Data publikacji: 6 sierpnia 2011 Nie tak dawno temu mailów w ogóle nie było w słownikach. Dziś są częścią naszej rzeczywistości i coraz częściej zastępują tradycyjną pocztę. Jak posługiwać się tym słowem, odmieniać je i zapisywać, by być w zgodzie z obowiązującymi regułami? Odmiana słowa e-mail (mail) O problemach z biernikiem maila (mail czy maila) pisałem niedawno. Warto jednak przytoczyć cały wzorzec fleksyjny tego słowa (odmiana jest identyczna +w przypadku e-maila, jak i maila; trudniejsze formy zostały pogrubione): Odmiana maila nie powinna więc sprawiać większych kłopotów. Co innego pisownia… E-mail, mail czy mejl? Każda z powyższych pisowni jest oczywiście poprawna, choć e-mail ma charakter oficjalny, podczas gdy mail, a zwłaszcza spolszczony mejl – potoczny. Niepoprawne są, przynajmniej na razie, inne zapisy, typu email (często spotykany błąd!), imejl czy i-mejl. Można się zastanawiać, czy w przyszłości nie zaniknie łącznik w konstrukcji e- (oddzielanie łącznikiem przedrostka od reszty wyrazu jest w gruncie rzeczy nienaturalne – zasadniczo przedrostki zapisujemy w polszczyźnie łącznie i bez dywizu), a tym samym poprawna stanie się pisownia email i eKorekta24 :) Na obecność i-mejl w słownikach nie ma chyba co liczyć, choć imejl, jako przejaw pełnego spolszczenia słowa, w dalekiej przyszłości może się przyjąć. Oczywiście niezależnie od zapisu wymowa zawsze jest taka sama: [mejl] lub [imejl]. Spotykana niekiedy wymowa przez a, czyli [majl], nie jest zgodna z oryginalnym brzmieniem angielskim i w polszczyźnie również uważana jest za błędną. Mailowanie i mejlowanie Mail, jako wyraz dobrze już przyswojony w polszczyźnie, stał się podstawą słowotwórczą dla kolejnych słów. Zamiast mówić o wysyłaniu maila możemy po prostu e-mailować, mailować czy nawet mejlować. Równie poprawne są przymiotniki i przysłówki: e-mailowy, mailowy, mejlowy oraz e-mailowo, mailowo czy mejlowo. Maile – krótkie podsumowanie Obecnie możemy więc pisać: e-mail, mail oraz mejl i na wzór tych słów tworzyć inne części mowy. Osobiście nie czuję rozróżnienia między oficjalnością a potocznością e-maila i maila, w związku z czym sam, głównie z wygody (oszczędność całej sekundy podczas pisania), posługuję się tylko tą drugą formą. Mejl ciągle mnie nie przekonał do siebie, choć przyznam, że zwyczaje pozostałych redaktorów eKorekty są różne i niektórzy z nas preferują właśnie mejle. A jak Wy piszecie? Co sądzicie zwłaszcza o spolszczonym mejlu? Własna poczta z nazwą firmy lub marki w domenie jest kluczowa dla budowania profesjonalnego wizerunku. E-mail sklep@ zamieszczony w zakładce kontaktu na Twojej stronie lub wizytówce prezentuje się dużo lepiej niż np. bolek1766@ Wbrew pozorom założenie skrzynki pocztowej jest bardzo łatwe i wystarczą trzy kroki. 1. Będziesz potrzebować Domeny Domena jest nazwą Twojej strony czyli np. " Wybór odpowiedniej nazwy to pierwszy ważny krok przy zakładaniu strony. Nazwa powinna być łatwa do zapamiętania oraz dopasowana do Twojej marki. Oferujemy rejestrację kilku różnych typów domen, np. Polskie (.pl, . itp.) Europejskie (.eu) Globalne (.com, .net, .org, .info) Krajowe (.uk, .co, .in, it) Możesz zarejestrować u nas domenę korzystając z wyszukiwarki domen. 2. Będziesz potrzebować Hostingu Hosting to infrastruktura serwerowa, która umożliwia użytkownikom dostęp do Twojej strony poprzez wpisanie nazwy domeny w przeglądarce. Na serwerze hostingowym znajdują się wszystkie pliki oraz inne dane potrzebne do działania strony. Są tam również wszystkie wiadomości e-mail. Dostawcy hostingów oferują pakiety o różnych parametrach, wybór zależy od Twoich indywidualnych potrzeb. Jednym z ważniejszych jest dostęp przestrzeń dyskowa (rozmiar). Nasz hosting pozwala na tworzenie skrzynek pocztowych e-mail przypisanych do Twojej własnej domeny bez dodatkowych opłat. Otrzymujesz u nas również bezpłatny certyfikat SSL (chroni on przesyłanie danych pomiędzy komputerem klienta, a serwerem). Możesz zamówić u nas usługę hostingową wraz z bezpłatną domeną .pl lub .eu już od 49 złotych netto! 3. Stworzenie własnej skrzynki pocztowej. Jak zalogować się do poczty WWW (Webmail)? Możesz zalogować się do poczty w przeglądarce, aby to zrobić wejdź na naszą stronę internetową i przejdź do zakładki Poczta email" w prawym górnym rogu strony. Ustawienia programu pocztowego Konfiguracja jest podobna dla wszystkich domen. Serwer: (wpisz tutaj Twoją domenę) Port IMAP (poczta przychodząca): 993 Port SMTP (poczta wychodząca): 465 Możesz sprawdzić konfigurację w zakładce "Konta-email" po kliknięciu na przycisk "Connect Devices". Po kliknięciu na wyżej wymieniony przycisk zostanie wyświetlona konfiguracja dla Twojej skrzynki. Masz pytanie? - czekamy na Twój kontakt. Email formalny po angielsku to kolejna forma wypowiedzi pisemnej. Jest to elektroniczny list oficjalny pisany w celu np. uzyskania informacji, złożenia skargi lub poinformowania redakcji o naszej opinii. Poniżej znajdziecie wskazówki jak napisać e mail oficjalny po angielsku, przydatne zwroty oraz wzór e mail-a oficjalnego po angielsku. Zobacz również: E mail po angielsku do przyjaciela lub kolegi i E mail po angielsku do przyjaciółki lub koleżanki. Spis treści: 1. Zasady pisania e mail-a formalnego po angielsku 2. Przydatne zwroty 3. E mail formalny po angielsku – wzór Zasady pisania e mail-a formalnego po angielsku Pisząc e mail formalny, należy stosować się do zasad poprawnej gramatyki oraz mieć na uwadze rodzaj stylu. W tym przypadku, obowiązuje styl formalny. Nie można używać słów potocznych (cool) i form skróconych (I’m). Należy w pełni rozwinąć podane w poleceniu informacje. E mail powinien być podzielony na akapity. Limit słów to 120-150. Elementy składające się na e mail formalny po angielsku 1. Zwrot grzecznościowy – zwrot rozpoczynający list. Dear Sir or Madam, 2. Wstęp – tutaj określamy cel listu. I’m writing to thank you for inviting me to the exhibition that takes place on Friday 19th. I am very grateful and I really appreciate your idea of me joining the event. 3. Rozwinięcie – omówienie głównego tematu, wyrażanie wątpliwości, dowiadywanie się o szczegóły I have two questions regarding the exhibition. Is the invitation only for one person or am I allowed to come with somebody? Also, is there a certain dress code? – podsumowanie tematu, wyrażenie ewentualnych próśb lub życzeń. Thank you in advance for your answer. 5. Zwrot grzecznościowy – zwrot kończący list oraz XYZ jako nasze imię i nazwisko (uwaga! zwrot grzecznościowy uzależniony jest od tego, czy na początku listu podaliśmy nazwisko adresata czy nie) Dear Mr Brown – Yours sincerely Dear Sir or Madam – Yours faithfully Dear Sir – Szanowny Panie Dear Madam – Szanowna Pani Dear Ms Brown – Szanowna Pani Brown Dear Mr Brown – Szanowny Panie Brown I am writing in connection with… – Piszę w związku z… I am writing to ask about… – Piszę żeby zapytać o… I am writing with regard to… – Piszę w związku z… I have found your advertisement in… and I would like to… – Znalazłem Wasze ogłoszenie w… i chciałbym… I am interested in… – Jestem zainteresowany… I have some doubts concerning… – Mam kilka wątpliwości odnośnie… I cannot understand if… – Nie rozumiem czy… It is not clear to me if… – Nie jest to dla mnie jasne czy… I would like to know more details about… – Chciałbym poznać więcej szczegółów o… It is very important for me to know… – To dla mnie bardzo ważne aby wiedzieć… Could you please… – Czy mogłaby Pani/Pan Thank you in advance for considering my request. – Z góry dziękuję za rozpatrzenie mojej prośby. I am writing to complain about… – Piszę reklamację w związku z… I must complain about… – Muszę poskarżyć się na… I would like to make a complaint about… – Chciałabym złożyć reklamację na… I am highly dissatisfied with your service. – Jestem bardzo niezadowolony z Państwa usług. First of all… – Po pierwsze… Secondly… – Po drugie… According to… – Zgodnie z … Contrary to the description in the brochure. – W przeciwieństwie do opisu w broszurce. It suddenly stopped working. – Nagle przestało działać. It had two deep cracks on the front. – Miało dwa głębokie pęknięcia z przodu. The holiday was too expensive. – Wakacje były zbyt drogie. The hotel room was dirty. – Pokój hotelowy był brudny. The food was not cooked properly. – Jedzenie było nieodpowiednio przygotowane. I was charged the wrong amount. – Naliczono mi złą kwotę. I believe this disappointment entitles me to compensation. – Wierzę, że to rozczarowanie upoważnia mnie do otrzymania odszkodowania. I demand that… – Żądam… I am writing in connection with the editorial… – Piszę w związku z artykułem… I have just read the article titled… in Saturday’s paper. – Właśnie przeczytałem artykuł zatytułowany… w sobotniej gazecie. I would like to thank you… – Chciałbym Panu/Pani podziękować… I would like to congratulate you on… – Chciałbym Panu/Pani pogratulować… I was very interested in your article. – Byłem bardzo zainteresowany Pańskim artykułem. I could not agree more with your opinion. – Nie mógłbym zgodzić się bardziej z Pańską opinią. I am of the same opinion because… – Jestem tego samego zdania, ponieważ… I must say I do not agree. – Muszę przyznać, że się nie zgadzam. I wonder what other readers think about it. – Zastanawiam się co o tym myślą inni czytelnicy. I would like to suggest more topics like this, for example… – Chciałbym zasugerować więcej podobnych tematów, np… I look forward to hearing from you. – Czekam na odpowiedź. I hope to hear from you soon. – Czekam na informację. Yours faithfully/sincerely – Z poważaniem E mail formalny po angielsku – wzór Przykład e mail-a oficjalnego po angielsku z tłumaczeniem Wstęp Dear Sir or Madam, I am writing to complain about the faulty mobile phone that I have purchased in your shop last month. Rozwinięcie I am a regular customer of your company. On the 15th of November, I bought a brand new mobile phone, model Sony Xperia E5. However, after two weeks of using it, it broke down completely. There are two main problems about the device. First of all, the screen got cracked without a reason. I did not drop it nor smash it. Secondly, I am unable to connect to any wireless network. I am very disappointed with your service. Zakończenie In this situation, I demand a new model of a mobile phone or a free repair of my device. Yours faithfully, XYZ Tłumaczenie: Wstęp Szanowni Państwo, Piszę, aby złożyć reklamację odnośnie wadliwego telefonu komórkowego, który nabyłem w Waszym sklepie w zeszłym miesiącu. Rozwinięcie Jestem Waszym stałym klientem. 15 listopada zakupiłem nowy telefon komórkowy, model Sony Xperia E5. Jednak po dwóch tygodniach używania, zupełnie się zepsuł. Są dwa główne problemy w związku z tym urządzeniem. Po pierwsze, ekran pękł bez żadnego powodu. Nie upuściłem go ani nim nie uderzyłem. Po drugie, nie mogę połączyć się z żadną siecią bezprzewodową. Jestem bardzo rozczarowany Waszymi usługami. Zakończenie W tej sytuacji, żądam nowego modelu telefonu lub bezpłatnej naprawy mojego urządzenia. Z poważaniem, XYZ To już wszystko co musisz wiedzieć o tym, jak napisać e mail formalny po angielsku. Jeśli artykuł okazał się przydatny, kliknij przycisk „Lubię to!” 🙂

jak zalozyc angielski e mail